冷凍食品 冷凍鮮魚輸送 オー・エス・ライン株式会社

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オー・エス・ラインTOPICS

9月になりました!!

2018.09.03

9月になりました!


弊社では決算月になりますので、今月頑張るか頑張らないかで大きく変わってきます。

と、いいながらも毎日の積み重ねが大切なので、今期中は出来る部分をがんばって、出来なかった部分に関しては来期にどうやったら出来るようになるか?を考えていくようにしないといけません。


今期は事故が多少増えたので、来期に向けては事故発生率の減少に向けた取り組みをすること。

売上に関しては、やみくもに増やすより、便を効率よく動かすためにどうするべきか?をしっかりと考えていくようにすること。


私の中での来期に向けた目標としてはこのような感じです。

なんとか、今期中にしっかりと考えていければなあと思っています。


後・・・トレーラーが11月より空いてきますので、関東になりますが、定期便等でご利用いただける方のご相談お待ちしております。

18トン~23トン(ジョロダー付)です。手積み・パレット輸送どちらでも対応可能です。

ご予算に合わせた運行も可能ですのでよろしくお願いいたします。

弊社の山中さんからこんなメールをいただきました。

2018.08.22

おはようございます。○○工場の△△さんから連絡があり、うちのドライバーが作業待ちの時間で車両の手入れをしていた事をみて褒めていただきました。車両がいつもキレイなのでびっくりしていました。見えないところでのドライバーの努力に感謝したいと思うのと同時に会社の看板になるトラックなので出来るだけ全ドライバーが新しい車に乗れるよう頑張っていかなければと思いました。


朝一番にこのようなメールを弊社の山中より送付がありました。


私自身これを読んで、非常にうれしかったです。


日常的にしっかりとやっている人には、しっかりと見ていてくれるものなんだなあと思いました。


と、同時に、口だけ言葉だけになっているような自分自身がいることに気が付きました。

やはり、頭でっかちにならずに、しっかりと自分自身が丁寧に物事に取り組んでいく姿勢が非常に大切だと思いました。


特に思うだけではなく、行動に移していくべく意識して生活していきたいと思います。

今日から通常業務です。

2018.08.16

8月に入ったことを記事にするのも忘れるくらいに、バタバタとトラックが無いお盆前の繁忙期でした。


そんな時期を経て、16日よりお盆休み明けの通常業務に入ります。

お客様ではまだお休みのところがちらほらありますが、1年の後半も頑張っていきたいと思います。


8月後半は、ある程度落ち着いて来ると思いますので、また頻繁に更新できればと思っております。

2.お客さんのニーズ(値段?サービス?融通?)を把握する。

2018.07.23

2.お客さんのニーズ(値段?サービス?融通?)を把握する。選ばれる会社つくり。(お客さんからのクレームが無い)


顧客ごとの何故ウチの会社なのか?の把握


ただ配送依頼が送られてきているだけだとは決して思わない謙虚な気持ちを持つ


他社との違いを常に意識する


他社にあってウチに無いものをどうカバーするか考える


ウチにあって他社に無いものをどうやって真似されないかを考える

1.お客さんに十分なサービスを提供できるようにする。

2018.07.19

表題のような内容を私個人で初心に戻る為に見直しておりまして。。


① 乱箱・数量間違い・解凍・凍結事故に対しての社内教育

② 事務所の電話対応の速さ

③ 回答・判断の速さ

④ 運送手配が出来る守備範囲の広さ

⑤ 運送手配できる協力会社の繋がりの豊富さ

⑥ アイデアを提供できる思考の深さ